/* ==========================================================================
   DenialDesk — sistema de diseño
   El usuario llega estresado, con una factura que no entiende. La interfaz
   debe leerse como un aviso de salud pública, no como una app financiera:
   calma, jerarquía clara, y la respuesta grande y sola.
   Public Sans es la tipografía del sistema de diseño del gobierno de EE.UU.,
   lo cual encaja con un sitio sobre reglas federales de seguros.
   ========================================================================== */
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/* La respuesta: grande, sola, y con una frase que la explique en llano. */
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.letter{background:var(--surface);border:1px solid var(--rule);border-radius:3px;
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